43_Kundenzufriedenheit.jpg
Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel.
Helfen Sie uns dabei, jeden Tag noch besser zu werden!
Wir freuen uns deshalb sehr, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern und Leistungen mit Hilfe des unten abrufbaren Online-Fragebogens mitteilen.

Online-Kundenfragebogen

Lädt!

Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Bitte bewerten Sie deshalb unser Unternehmen mit Hilfe des unten stehenden Fragebogens.

1. Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?
Diese Frage muss beantwortet werden.
 
2. Welche Leistungen (Neubau bzw. Wartung/Service) haben Sie bereits von BROCHIER Gebäudetechnik in Anpruch genommen?
Diese Frage muss beantwortet werden.
 
3. Wie bewerten Sie die folgenden Leistungen unseres Unternehmens auf einer Skala von 1 bis 6 (1 = sehr gut, 6 = ungenügend)?
Diese Frage muss beantwortet werden.
  1 2 3 4 5 6
Erreichbarkeit und Reaktionszeit
Umfassende und kompetente Information und Beratung durch die Mitarbeiter
Persönliches Auftreten der Mitarbeiter
Qualität der durchgeführten Arbeit
Termintreue
Sauberkeit des Arbeitsbereiches nach Arbeitsende
Kommunikation auf der Baustelle
Serviceleistungen außerhalb der offiziellen Arbeitszeiten (Service-Notruf-Abwicklung)
 
4. Werden Sie unsere Leistungen bei Bedarf wieder in Anspruch nehmen?
Diese Frage muss beantwortet werden.
 
5. Werden Sie uns weiterempfehlen?
Diese Frage muss beantwortet werden.
 
6. Sonstige Kritik/Anmerkungen:
 
7. Planen Sie weitere Umbau- oder Neubaumaßnahmen?
Diese Frage muss beantwortet werden.
 
8. Möchten Sie über aktuelle Themen regelmäßig informiert werden (z.B. 4-wöchiger Newsletter?)
Diese Frage muss beantwortet werden.
 
9. Kontaktdaten
 
 
Diese Frage muss beantwortet werden.
 
 
Diese Frage muss beantwortet werden.
 
 
 
Diese Frage muss beantwortet werden.
 
Vielen Dank für Ihre wertvolle Mitarbeit!
 
 
Natursymbole